Politica De Confidențialitate
Inspire abordează cu seriozitate confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne luăm angajamentul de a vă proteja informațiile cu caracter personal. Scopul prezentei politici este de a sublinia modul în care a Inspire a stabilit măsuri de protejare a drepturilor dumneavoastră la confidențialitate și informare, inclusiv:
- Datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când ne accesați site-ul web, când ne contactați sau când ne utilizați serviciile.
- Modul în care colectăm și utilizăm aceste informații
- Modul în care păstrăm informațiile în siguranță
- Modul în care ne puteți contacta dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră sau să faceți o reclamație
Mai jos veți găsi un rezumat al informațiilor pe care le colectăm și al modului în care le utilizăm pentru a vă livra servicii.
Când colectăm
|
Informații pe care le colectăm
|
De ce le colectăm?
|
Temeiul juridic
|
Când vă înregistrați pentru oricare dintre serviciile noastre, este posibil să ne furnizați:
|
• Datele dumneavoastră personale, inclusiv adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon și data nașterii
• Datele dumneavoastră de autentificare în cont, precum numele de utilizator și parola aleasă. |
Pentru a furniza produsele și serviciile pe care le-ați putea solicita - Este necesar să vă prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne permite să administrăm contul sau rezervările dumneavoastră.
|
Contract
|
Când navigați pe site-urile noastre web, este posibil să colectăm:
|
• Informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-urile noastre web.
• Informații privind momentul în care dați clic pe una dintre reclamele noastre, inclusiv cele afișate pe site-urile web ale altor organizații. • Informații despre modul în care accesați serviciile noastre digitale, inclusiv sistemul de operare, adresa IP, identificatorii online și detalii despre browser. |
Pentru gestiona și optimiza produsele, serviciile și operațiunile noastre zilnice - Folosim date cu caracter personal pentru a efectua cercetare și dezvoltare internă, precum și a ne dezvolta și optimiza serviciile, sistemele IT, securitatea și modul în care comunicăm cu dumneavoastră.
|
Acord
|
Când achiziționați produsele noastre online, este posibil să colectăm:
|
• Informații despre pasageri, date din pașaport, alte detalii din actul de identitate.
• Date medicale relevante și orice solicitări speciale referitoare la acestea. • Informații despre achizițiile dumneavoastră, inclusiv ce ați cumpărat, când și de unde ați cumpărat și cum ați plătit. Nu păstrăm informații referitoare la carduri. • Informații despre modul în care accesați serviciile noastre digitale, inclusiv sistemul de operare, adresa IP, identificatorii online și detalii despre browser. |
Pentru a vă personaliza experiența - Pentru a oferi serviciile pe care le solicitați, este posibil să partajăm date cu caracter personal cu furnizorii serviciilor dumneavoastră de călătorie, inclusiv companii aeriene, hoteluri și companii de transport. De asemenea, folosim datele pentru a vă oferi serviciile pe care doriți să le achiziționați și a vă ajuta în legătură cu eventuale comenzi și rambursări pe care le solicitați.
|
Acord Contract
|
Când ne contactați sau vă contactăm sau participați la promoții, concursuri, sondaje sau chestionare privind serviciile noastre, este posibil să colectăm:
|
• Date cu caracter personal pe care le furnizați când luați legătura cu noi, inclusiv prin e-mail, poștă și telefonic sau prin intermediul rețelelor de socializare, precum numele, numele de utilizator și datele de contact.
• Comportamentul dumneavoastră în ceea ce privește e-mailurile și alte comunicări digitale pe care vi le trimitem și pe care le deschideți, inclusiv orice linkuri din acestea pe care faceți clic. • Feedbackul și contribuțiile dumneavoastră la sondaje și chestionare pentru clienți. |
Pentru a administra și optimiza serviciile și operațiunile noastre zilnice. Acest lucru ne ajută și să vă înțelegem mai bine în calitate de client și să vă putem oferi servicii și comunicări de marketing relevante pentru interesele dumneavoastră.
|
Acord
|
Date cu caracter personal pe care le oferiți cu referire la alte persoane:
|
• Folosim datele cu caracter personal pe care le furnizați cu referire la alte persoane, cum ar fi persoanele din rezervarea dumneavoastră.
(Când furnizați datele cu caracter personal ale altor persoane, trebuie să aveți certitudinea că acestea sunt de acord, iar dumneavoastră aveți permisiunea de a le furniza. Ar trebui să vă asigurați și de faptul că, acolo unde este cazul, respectivele persoane înțeleg cum ar putea fi datele lor cu caracter personal folosite de către noi.) |
Aceste date sunt utilizate pentru a completa sau adăuga la serviciile pe care le oferim.
|
Contract
|
Alte surse de date cu caracter personal:
|
• Este posibil să folosim date cu caracter personal din alte surse precum furnizori de servicii în relația cu care ați acceptat să ne fie partaje datele dumneavoastră.
|
Alți Furnizori de servicii care ne contractează pentru a presta, alături de aceștia sau în numele lor, servicii ce presupun partajarea datelor cu caracter personal
|
Contract
|
Vă puteți exercita anumite drepturi în ceea ce privește datele despre dumneavoastră pe care le deținem.
Acestea includ:
§ Dreptul de a fi informat
§ Dreptul de acces
§ Dreptul la rectificare
§ Dreptul la ștergere
§ Dreptul la restricționarea prelucrării
§ Dreptul la portabilitatea datelor
§ Dreptul la opoziție
§ Drepturi privind procesul decizional automatizat
Dreptul de a fi informat cu privire la colectarea informațiilor cu caracter personal
Aveți dreptul de a fi informat(ă) în legătură cu: sursa informațiilor dumneavoastră cu caracter personal; scopurile, temeiul juridic și metodele prelucrării; identitatea operatorului de date; și entitățile sau categoriile de entități către care ar putea fi transferate informațiile dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de acces la informațiile cu caracter personal
Aveți dreptul de a ne solicita o copie a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem.
Dreptul de a rectifica informații cu caracter personal
Aveți dreptul de a ne solicita să rectificăm informații cu caracter personal inexacte. Este posibil să dorim să verificăm exactitatea informațiilor cu caracter personal înainte de a le rectifica. Pot fi aici incluse și date incomplete.
Dreptul la ștergerea informațiilor cu caracter personal
Ne puteți solicita, de asemenea, să ștergem informațiile dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații în care:
- acestea nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate; sau
- v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor a avut la bază acest consimțământ); sau
- în urma exercitării unui drept eligibil la opoziție (a se vedea dreptul la opoziție); sau
- acestea au fost prelucrate în mod ilegal;
- informațiile cu caracter personal trebuie să fie șterse în scopul conformării cu o obligație legală conform Legii privind Protecția Datelor.
Nu avem obligația de a onora solicitarea dumneavoastră de ștergere a informațiilor cu caracter personal dacă prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este necesară:
- în scopul conformării cu o obligație legală; sau
- pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.
Dreptul de vă opune prelucrării (inclusiv pentru marketing direct) informațiilor dumneavoastră cu caracter personal
Vă puteți opune oricărei prelucrări a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal având drept temei juridic interesele noastre legitime dacă sunteți de părere că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează interesele noastre legitime.
Dacă formulați o obiecție, avem ocazia de a demonstra faptul că avem interese legitime incontestabile care prevalează drepturile și libertățile dumneavoastră.
Ne puteți solicita să nu vă mai contactăm în scopuri de marketing.
Dacă v-ați înscris în lista noastră de corespondență, vă puteți gestiona preferințele de marketing în mod automat dând clic pe linkul de „dezabonare” pe care îl veți găsi în partea de jos a e-mailurilor primite din partea noastră sau vă puteți dezabona contactându-ne, iar noi vă vom elimina din lista de marketing relevantă.
Dreptul la portabilitatea datelor
Ne puteți solicita să vă furnizăm propriile informații cu caracter personal într-un format informatizat structurat și frecvent utilizat sau ne puteți chiar solicita să le transferăm unui alt operator de date, însă, indiferent de situație, doar în cazul în care:
- prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe îndeplinirea unui contract încheiat cu; și
- prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate.
Dreptul de a restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal
Ne puteți solicita să vă restricționăm informațiile cu caracter personal, însă doar în cazul în care:
- exactitatea informațiilor este contestată, pentru a ne permite să verificăm exactitatea acestora; sau
- prelucrarea este ilegală, însă nu doriți ștergerea acestora; sau
- nu mai sunt necesare în scopurile pentru care acestea au fost colectate, însă ne sunt în continuare necesare pentru a constata, exercita sau apăra un drept în justiție; sau
- v-ați exercitat dreptul de opoziție, iar verificarea temeiului imperativ este în așteptare.
- Putem folosi în continuare informațiile dumneavoastră cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:
- avem acordul dumneavoastră în acest sens; sau
- cu scopul de a constata, exercita sau apăra un drept în justiție; sau
- pentru a proteja drepturile unei alte persoane fizice sau juridice
Drepturi privind procesul decizional automatizat, inclusiv crearea profilului
Inspire folosește procesul decizional automatizat exclusiv în efectuarea controalelor privind frauda în cadrul procesului de plată.
În situații în care aplicăm procesul decizional automatizat:
- vă putem oferi informații legate de prelucrare;
- puteți solicita intervenție umană sau de a contesta o decizie.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile individuale privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa dataprotection@inspireemail.co.uk. Pentru a vă răspunde la solicitare este necesar să vă validăm identitatea. Avem la dispoziție o lună (definită drept o perioadă de 28 de zile) pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră. Acest interval se poate prelungi până la cel mult două luni pentru solicitări complexe sau multiple.
Ocazional, este posibil să vă trimitem oferte și noutăți relevante privind serviciile noastre, pe mai multe căi, inclusiv prin e-mail. De asemenea, este posibil să vă trimitem informații despre servicii pe care le oferim și care, în opinia noastră, v-ar interesa. Vom face acest lucru doar dacă ați acceptat în prealabil să primiți aceste comunicări de marketing.
Când faceți rezervări sau vă înregistrați prin intermediul nostru, vă vom întreba dacă doriți să primiți comunicări de marketing. Vă puteți modifica preferințele de marketing online, telefonic, accesând linkul de „dezabonare” din e-mailurile noastre de marketing sau scriindu-ne (de exemplu, prin email) în orice moment. Desigur, alegerea vă aparține în totalitate, însă dacă ne comunicați că nu doriți să primiți informații de marketing din partea noastră, acest lucru nu vă mai permite să primiți oferte sau promoții deosebite care v-ar putea interesa.
Este posibil să primiți în continuare din partea noastră comunicări referitoare la servicii. De exemplu, confirmarea rezervărilor pe care le faceți prin intermediul nostru și furnizarea unor informații importante privind utilizarea produselor și serviciilor noastre.
Vom păstra informațiile dumneavoastră atât timp cât este necesar în scopurile pentru care acestea au fost colectate.
Dacă este în mod rezonabil necesar sau obligatoriu pentru a îndeplini cerințe legale sau de reglementare, pentru a soluționa conflicte, a preveni cazuri de fraudă și abuz sau a aplica termenii și condițiile noastre, este posibil să păstrăm unele dintre informațiile dumneavoastră, după necesitate, chiar și după v-ați închis contul sau nu mai este cazul să vă furnizăm serviciile.
Știm cât de important este să protejăm și să gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Luăm măsuri corespunzătoare de securitate pentru a facilita protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva pierderii accidentale și a accesării, utilizării, modificării și divulgării lor neautorizate.
Când datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare sau dacă ne solicitați să vă ștergem datele, aplicăm măsuri aprobate în domeniu privind distrugerea și eliminarea acestor date în condiții de siguranță.
Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră pot fi transferate și stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European („SEE”). Aceste date pot fi, de asemenea, prelucrate de către organizații din afara SEE, care activează în beneficiul nostru sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Implementăm măsuri adecvate de protecție pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal rămân protejate corespunzător și sunt gestionate în conformitate cu prezenta Politică. Aceste măsuri de protecție includ, fără a fi limitate la, clauze contractuale adecvate, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și măsuri adecvate de securitate.
De asemenea, ne puteți contacta dacă doriți să faceți o reclamație privind modul în care colectăm, stocăm sau utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Principalul punct de contact pentru toate aspectele rezultate din prezenta Politică de Confidențialitate este Responsabilul nostru cu Protecția Datelor, care poate fi contactat la adresa dataprotection@inspireemail.co.uk sau trimițând o comunicare prin poștă la adresa Data Protection Officer, Inspire Germany GmbH, Terminal Str. Mitte 18, 85336 München, Deutschland
Dorim să soluționăm reclamațiile, însă, dacă nu vă satisface răspunsul nostru, puteți contacta autoritatea noastră de supraveghere - Oficiul Comisarului pentru Informații (BfDI): Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn or Friedrichstr. 50, 10117 Berlin.
Un „modul cookie” reprezintă un mic fișier informatic care este descărcat în dispozitivul dumneavoastră. Acesta colectează informații despre modul în care navigați pe Platformele noastre și pe Internet și ne ajută să vă oferim servicii mai bune de Platformă și să personalizăm anumite conținuturi.
Modulele cookie pot colecta informații cu caracter personal referitoare la dumneavoastră. Modulele cookie ne ajută să reținem informații despre vizita dumneavoastră pe Platformele noastre, precum țara și limba dumneavoastră și alte setări și căutări. Modulele cookie ne permit să înțelegem cine și ce pagini a vizualizat și cu ce frecvență, precum și să determinăm care sunt cele mai populare domenii de pe Platformele noastre. De asemenea, acestea ne pot ajuta să operăm site-ul nostru web mai eficient, să vă facilităm următoarea vizită și să personalizăm modul în care vizualizați Platformele pentru a reflecta preferințele și activitățile dumneavoastră. În plus, ele ne ajută să modelăm marketingul și publicitatea pe gustul dumneavoastră pe Platformele noastre, pe alte site-uri web pe care le vizitați, pe platforme online de socializare și pe alte dispozitive care vă aparțin.
Este posibil să modificăm în decursul timpului această Notificare privind Confidențialitatea pentru a o menține actualizată la cerințele legale și la modul în care ne desfășurăm activitatea comercială. Politica este revizuită cel puțin odată pe an sau după orice actualizare importantă. Dacă decidem să modificăm Notificarea noastră privind Confidențialitatea, vom posta eventuale actualizări pe această pagină web și în secțiunile privind confidențialitatea de pe oricare Platforme relevante. Vă rugăm să verificați periodic această pagină web și secțiunile privind confidențialitatea de pe oricare Platforme relevante pentru a vizualiza cea mai recentă versiune a Notificării noastre privind Confidențialitatea. Dacă decidem, în orice moment, să aducem modificări fundamentale Notificării noastre privind Confidențialitatea, vom încerca să vă informăm prin notificare pe site-ul nostru web sau în secțiunea relevantă a oricărei alte Platforme sau prin e-mail.
Această Politică a fost aprobată și publicată în data de 20 ianuarie 2025
Detalii de contact:
Inspire Germany GmbH
Terminal Str. Mitte 18
85336 München
Deutschland
Politica noastră privind cookie-urile are propria sa pagină. Faceți clic aici pentru a citi mai multe.